⚠️ FONTOS: NEM KÍNÁLUNK INGYENES VISSZAKÜLDÉST. KÖLTSÉGEK KERÜLNEK FELSZÁMÍTÁSRA.

Visszaküldés
Visszaküldhetem a rendelésemet?

Igen, lehetséges. Ha nem elégedett a megrendelt termékekkel, a kézhezvétel dátumától számított 30 napon belül visszaküldheti azokat.

Ebben az esetben a rendelésnek meg kell felelnie az alábbi feltételeknek:

• A csomagnak tartalmaznia kell az összes eredeti alkatrészt és elemet, és a csomagolásnak ugyanabban az állapotban kell lennie, mint ahogyan azt megkapta.

• A termék csak a rendeltetésszerű használatból eredő normál használati jeleket mutathat; a nem megfelelő használatból eredő károkat nem fogadjuk el.

• A higiéniai szempontból érzékeny termékeket a visszaküldési folyamat megkezdése előtt teljesen meg kell tisztítani.

• Bármilyen sérülést a kézhezvételt követően azonnal jelezni kell.

• Fenntartjuk a jogot, hogy a visszaküldés szállítási költségeit a vásárlóra terheljük.

A visszaküldési folyamatot 7 munkanapon belül feldolgozzuk, és amennyiben a fenti feltételek teljesülnek, a visszaküldést ezen időszakon belül hivatalosan jóváhagyjuk.

Fenntartjuk a jogot a visszaküldés elutasítására, ha arra utaló jelek merülnek fel, hogy a termékeket nem nekünk felróható okból használták vagy károsították.

Hogyan küldheti vissza a rendelését?

Ha rendelése megfelel a fenti feltételeknek, kérjük, kövesse az alábbi lépéseket a visszaküldési folyamat megkezdéséhez:

Küldjön e-mailt az alábbi címre:
📧 suppport@noradivat.com

Az e-mailben adja meg a következő információkat:

• Rendelésszám

• A visszaküldés oka

• Fénykép a termékről (sérülés esetén)

• A vásárló neve és vezetékneve

• A vásárló címe

Felvesszük Önnel a kapcsolatot, és megadjuk a megfelelő visszaküldési címet.

⚠️ Ne küldje vissza a termékeket közvetlenül a feladónak — a helyes címet csak a visszaküldési kérelem beérkezése után biztosítjuk.

A visszaküldés szállítási költsége a vásárlót terheli.